オンライン授業について
当サービスでは、遠隔操作であなたのパソコンとオンラインで直結し授業致します。
● あなたが今困っているファイルに対して最短で解決方法を指導できます。
● あなたがお使いのバージョンで授業します。
● マンツーマンでの授業です。他の生徒さんを気にする必要はありません。
● 会社の同僚やお知り合いにも内緒で授業を受けられます。
● 会社帰りや休日にわざわざパソコン教室に足を運ぶ必要はありません。
● 休日の朝、パジャマのままでも授業が受けられます。
※ セキュリティについて
オンラインでの接続に不安をお持ちのお客様もいらっしゃるかも知れません。
当サービスで利用するリモートソフトは、TeamViewerというソフトです。
（ TeamViewer とは ⇒ クリック ）
このソフトは操作される側と操作する側の両方がこのソフトを起動しておく必要があります。
また、操作される側が、IDとパスワードを伝えなければ、操作する側から接続することはできません。
IDはPCによって固定されておりますが、パスワードはソフト起動のたびに自動的に変わります。
これを毎回教えて頂かないとリモート操作は出来ません。
こちらより勝手にお客様のパソコンを操作することはありませんのでご安心ください。
Excel のマクロを使ってみたいと思われるならば、ぜひお問合せ下さい。
お問合せ～オンライン授業までの流れについて
お客様
お問い合わせ（web問合せフォーム ）
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EXサポート
折り返しメールをお送りいたします。
アンケート（ Excel ブック ）
お使いのネット環境
お使いのWindows OS
お使いのExcel のバージョン
関数についての知識
授業を受けたい主となる曜日と時間帯
初回接続の希望日程の確認
TeamViewer インストールの依頼
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お客様
アンケートへ回答を入力頂いて、ご返送下さいませ。
↓
EXサポート
折り返し、日程確認のメールをお送りします。
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EXサポート
お約束の前日に確認のメールを、お約束の日時にお電話を差し上げます。
初回接続【この段階では料金は頂きません】
リモート接続（TeamViewer未インストールの場合、その場でインストール）
どのようなファイルにどのような事をしたいのか？ヒヤリング
エクセルの知識確認（関数、マクロ、変数）
マクロとはどのようなものかの説明
次回の日程について調整
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EXサポート
カリキュラム作成
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EXサポート
メールにて、回数と料金を連絡
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お客様―EXサポート
回数と料金にご納得頂いた後に、正式に授業開始の手続きを行います
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お客様
授業開始時刻の1分前に、エクセルとリモートソフトを起動した状態で、PC前にスタンバイして下さい。
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EXサポート
授業の開始時刻にお電話を差し上げます。
↓
お客様―EXサポート
リモート接続
本授業の開始【これより料金が発生】
お支払いの流れについて
お支払いは毎月まとめて、翌月上旬に請求書をお送りします。
お支払方法は次の中からお選びいただくことが出来ます。
１．PayPal またはクレジットカード によるオンライン決済
決済代行システムのPayPalより授業を受けた翌月上旬にメールにて請求フォームを送らせて頂きます。
その指示に沿って、ご入金ください。詳細は下記のページにてご確認ください。
⇒ PayPalによるオンライン決済の方法 ※PayPalについては準備中です。
２．銀行振り込み
翌月上旬に請求書を送らせて頂きますので、指定の口座へお振込み下さい。
なお、お手数ですが、請求金額が1万円未満の場合、振込手数料のご負担をお願いしています。
３．郵便振込み
翌月上旬に請求書を送らせて頂きますので、指定の口座へお振込み下さい。
なお、お手数ですが、請求金額が1万円未満の場合、振込手数料のご負担をお願いしています。
ご紹介キャンペーン
お客様をご紹介頂いた場合、次の特典があります。
紹介されたお客様が、5回の授業を受けられると、紹介者に５００円分のクオカードをプレゼントさせて頂きます。
企業のお客様をご紹介頂きますと、１０００円分のクオカードをプレゼントさせて頂きます。